Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont Morgan Ariaa collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site morganariaa.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Morgan Ariaa (Morgane Comlan Cataria), entrepreneur individuel
36 Avenue de la République, 91260 Juvisy-sur-Orge
Email : morgaanariaa@outlook.com

2. Données collectées

Nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site ou passez commande :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale et adresse de livraison
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Données de connexion et de navigation (cookies, adresse IP)
  • Données de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé — nous n'avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et utilisées pour :

  • Traiter et suivre vos commandes (préparation, expédition, livraison)
  • Gérer la relation client (service après-vente, retours, réclamations)
  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande
  • Améliorer notre site et l'expérience utilisateur
  • Vous adresser, si vous y avez consenti, des communications marketing (newsletters, offres promotionnelles)
  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L'exécution du contrat de vente (traitement de commande, livraison)
  • Votre consentement (pour les communications marketing et certains cookies)
  • Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
  • Le respect d'obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées à Morgan Ariaa et peuvent être transmises à nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et à l'exécution des commandes, notamment :

  • Shopify (hébergement du site et gestion des commandes)
  • Nos prestataires de paiement sécurisé
  • Nos transporteurs, pour l'expédition des commandes

Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne traitent vos données que pour les finalités mentionnées.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et notamment :

  • Données liées aux commandes : durée légale de conservation à des fins comptables et fiscales
  • Données de prospection commerciale : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans à compter du dernier contact

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'analyser la fréquentation et d'améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l'adresse : morgaanariaa@outlook.com.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

10. Modification de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire, technique ou jurisprudentielle. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : morgaanariaa@outlook.com.